Política de Privacidad y Protección de Datos - Supervet Veterinaria

1. Objetivo

 

Supervetcol SAS, sociedad identificada con NIT 901796242, establece esta política con el fin de:

 

• Garantizar la seguridad y reserva de la información tratada en el ejercicio de sus actividades comerciales.

   

• Definir el tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, empleados y terceros.

   

• Cumplir con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

   

• Permitir a los titulares conocer, actualizar, rectificar y gestionar el uso de sus datos personales.

Esta política aplica a todos los datos recolectados a través de medios físicos o digitales, incluyendo el sitio web supervet.com.co, correos electrónicos, llamadas y formularios.

 

2. Marco Normativo

La presente política se fundamenta en el régimen general de protección de datos personales de Colombia:

• Constitución Política de Colombia (Artículo 15).

• Ley 1581 de 2012.

• Decreto 1377 de 2013.

3. Definiciones Principales

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.

•  

  Responsable del Tratamiento: Supervetcol SAS, quien decide sobre la base de datos y el tratamiento de los mismos.

   

4. Recolección y Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados por Supervet Veterinaria serán utilizados para:

• Ejecutar la relación comercial, incluyendo el despacho de productos y servicios veterinarios.

   

• Informar sobre novedades, promociones y servicios de bienestar animal.

   

• Cumplir con obligaciones legales ante el ICA y otras autoridades competentes.

   

• Realizar gestiones administrativas, de facturación y soporte técnico.

   

• Enviar información sobre el manejo de productos especializados como las líneas de nutrición o bienestar.

   

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la ley, usted como titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Supervetcol SAS.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios legales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos, el titular o sus causahabientes pueden dirigir su solicitud a través de los siguientes canales oficiales:

•  

  Correo electrónico: mysupervet@gmail.com

   

•  

  WhatsApp de atención: 3125181451

   

Tiempos de respuesta:

• Consultas: Máximo 10 días hábiles.

• Reclamos: Máximo 15 días hábiles.

7. Seguridad de la Información

 

Supervetcol SAS implementa medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, la adulteración o pérdida de la información, garantizando que los datos personales se almacenen bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.

 

8. Responsable del Tratamiento

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  Razón Social: Supervetcol SAS.

   

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  Nombre Comercial: Supervet Veterinaria.

   

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  NIT: 901796242.

   

•  

  Domicilio: Carrera 59 b # 132 - 91, Bogotá, Colombia.

   

•  

  Sitio Web: supervet.com.co